Les 896 chambres sont réparties dans 8 bâtiments. 3 types de chambres sont à votre disposition: standard (2 à 3 personnes, 22 m², 1 lit double ou 2 lits séparés, 1 salle de bain), famille deluxe (2 à 4 personnes, 36m², 2 chambres communicantes avec 1 lit double et 2 lits séparés, 1 salle de bain) et famille élite (2 à 6 personnes, 50m², 2 chambres communicantes et un séjour avec 1 lit double, 2 lits séparés et un canapé-lit, 1 salle de bain). L’hôtel dispose également de 8 chambres pour les personnes handicapées (chambres standard spécialement aménagées). Salle de bain avec douche et wc, sèche-cheveux, telephone, minibar, coffre-fort (payant), WI-FI (payant), télévision, air conditionné. Les chambres famille disposent toutes d’un balcon. Les chambres standard n’ont pas de balcon à l’exception des chambres pour personnes handicapées.

L’hôtel dispose de 2 restaurants principaux, le Zephyranthes et le Tulip Bistro (petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet), d’un restaurant à la carte, le Peppermint, ouvert de 18h30 à 21h30 (uniquement sur réservation), ainsi que de 3 bars: le Lobby Bar, le Service Bar et le Hollyhock Pub.

Formule tout inclus:
Petit déjeuner (7h à 10h), petit déjeuner tardif (10h à 11h), déjeuner (12h30 à 14h), thé, café, goûter et snacks (14h à 18h), glaces (16h à 18h), dîner (18h30 à 21h30), soupe tardive (23h à 24h).
La formule tout inclus comprend: toutes les boissons locales alcolisées et non alcolisées, ainsi que l’eau du minibar.
La formule tout inclus ne comprend pas: toutes les boissons importées, les boissons en bouteille et les jus de fruits frais (pressés).

Plage privée de sable à 200 m de l’hôtel aménagée de chaises longues et parasols, 4 piscines dont 1 piscine aquaparc avec toboggans (la piscine pour enfant et la piscine aquaparc sont ouvertes uniquement en été), centre de fitness, tennis de table, fléchettes, connection internet sans fil dans le lobby et les parties communes de l’hôtel.
Services payants: coin internet, coiffeur, infirmerie, arcade shopping, blanchisserie, nettoyage à sec, photographe, location de voiture et bicyclette, coffer-fort, connection internet sans fil dans les chambres, telephone, fax, échange de devises, cirage de chaussures, salle de conference, baby-sitting.

Hammam, sauna, chambre à vapeur. Services payants: massages, peeling, soins.